마쯔다3 또는 동급차량

안전하게 마음놓고 즐기는 한인 해피렌트카!

[차량 인수 안내]
- 차량은 해피렌트카 메인오피스(두짓타니/롯데호텔점) 또는 예약하신 호텔에서 픽업 진행 가능합니다
(호텔에서 직접 차량을 인수받는 것이 아닌 픽업 이후 오피스로 이동 후 차량 인수가 진행됩니다)
- 호텔 픽업은 주요 호텔에서만 이루어지며 다른 위치에서는 불가합니다.
- 차량 인수는 메인오피스 운영시간(09:00~18:00)에 가능합니다.
- 차량 인수 시, 현장지불액은 카드 또는 현금으로 가능하며 보증금으로 신용카드 정보가 필요합니다.
- 공항에서 차량 인수 및 픽업이 불가합니다.

[공항 카운터 위치 및 운영시간]
▶ 1호점(두짓타니점) 매일 오전 09시 ~ 오후 18시


- 1호점 메인오피스는 괌 두짓타니 입구 G층에 위치해 있습니다.
- 괌 두짓타니 또는 두짓비치에 투숙하시는 분들은 1호점 메인 오피스까지 개별이동 해주시기 바랍니다.

▶ 2호점(롯데호텔점) 매일 오전 09시 ~ 오후 18시




- 2호점 메인오피스는 괌 롯데호텔 로비층(롯데호텔 프론트데스크 앞)에 위치해 있습니다.
- 괌 롯데호텔에 투숙하시는 분들은 2호점 메인오피스까지 개별이동 해주시기 바랍니다.

▶ 3호점(괌 PIC점) 매일 오전 09시 ~ 오후 18시




- 3호점 메인오피스는 괌 PIC호텔 LL층에 위치해 있습니다.
- 괌 PIC호텔에 투숙하시는 분들은 3호점 메인오피스까지 개별이동 해주시기 바랍니다.

▶ 4호점(괌 돈키호테점_최초 입점) 매일 오전 09시 ~ 오후 18시


- 4호점 메인오피스는 괌 돈키호테 건물 정문 입구에 위치해 있습니다.

[차량 반납 안내]
- 차량 반납은 해피렌트카 메인오피스(운영시간 내) 또는 각 주요호텔 주차장(24시간)에서 가능합니다.
- 메인 오피스 반납 후 주요 호텔 또는 공항으로 드랍이 가능합니다.
- 다만, 공항 무료 드랍에 대한 부분은 2일(48시간 이상) 대여하시는 고객에게만 적용 가능하며, 그 외에는 비용(약 $15 상당)이 발생합니다.
- 또한, 18시~24시 야간 공항샌딩의 경우, 야간 샌딩 추가요금(약 $15 상당)이 별도 발생합니다.
- 호텔드랍은 괌 투몬, 타무닝, 내 메이저 호텔 내에서 가능하며 그 외 지역은 드랍이 불가합니다.
※ 차량 반납 전 인수 시 채워져있던 기름(FULL TANK)만큼 주유 후 반납 해주시기 바랍니다.
※ 주유를 하지 않고 반납하실 경우, 유류비 및 출장비, 인건비 등 추가비용이 발생합니다.

[보험 규정 안내]
- CDW 보험(본인부담금 한도보험): 차량 대 차량 사고 발생 시 해피 렌터카 이용 중 발생하는 사고에 대한 운전자 책임 자기부담금 최대 $500이 발생합니다.
※ 예시 1: 차량 수리비가 $2,000 이상 발생됐을 경우, 운전자는 $500만 부담
※ 예시 2: 차량 수리비가 $300 이상 발생됐을 경우, 운전자 전액 부담
※ 단, 타이어와 휠, 차량하부, 각종 범칙금 등 일부 사항에 대해서는 보험 적용이 불가합니다.

- ZDC 보험(완전면책보험): 차량 대 차량에 적용되는 보험으로 렌터카 이용 중 사고 시 발생한 수리비에 대한 전액 보험적용이 가능합니다.
※ 24시간 기준 준중형/소형 / 중형/일반 SUV $15, VAN/컨버터블 $20의 추가 비용이 발생합니다.
※ 단, 타이어와 휠, 차량하부, 각종 범칙금 등 일부 사항에 대해서는 보험 적용이 불가합니다.

[※ 모든 보험은 손님과실로 인한 사고에는 적용이 되지 않습니다.]
- 렌터카 제한 구역(괌 : 리티디안 해변 /사이판 : 포비든 아일랜드, 타포차우 등)에 들어가 사고가 발생했을 경우, 주차 금지 구역에 주차하여 차량이 견인됐을 경우, 음주 또는 교통법에 어긋나는 행동을 하여 사고가 발생했을 경우, 미등록 운전자 주행 중 사고 시 보험 적용 불가
- 주차 금지 구역에 주차하여 차량이 견인되었을 경우
- 음주 또는 교통법에 어긋나는 행동을 하여 사고가 발생했을 경우
- 보험 불포함 내용: 타이어와 휠, 차량하부, 각종 범칙금, 키분실, 키손상, 차량침수, 견인비 등
- 사고 발생 시, 현장에서 바로 경찰을 부르신 후 POLICE REPORT를 발급받아 주셔야 합니다.
- POLICE REPORT 미제출 시, 보험적용이 불가할 수 있습니다. (POLICE REPORT 발급비용 약 $30)

[포함사항]
o 본인부담금 최대 $500 한도보험(CDW)
o 운전자 1명 추가
o 카시트 2개 추가
o 호텔 및 공항까지 무료드랍 (메인오피스 운영시간 내)

[불포함사항]
× 완전면책보험
× 개인상해보험
× 주유비

[차량 정보]
- 차종: 마쯔다3 또는 동급차량
- 좌석 수: 5인승
- 예약 조건: 12시간 이상 예약 필수, 만 21세 이상의 국내 운전면허증 취득자

[카시트 관련안내]
- 만 4세이하의 영유아는 차량으로 이동 시 영유아 시트를 반드시 사용해야 합니다.
- 만 4-11세 어린이 중 신장 145cm 이하의 어린이는 카시트를 꼭 사용해야 합니다. (단속 시, 범칙금이 부과될 수 있습니다.)

[무료 혜택]
1. 본인부담금 $500 한도보험(CDW) 포함
2. 운전자 1명 추가
3. 카시트 2개 추가(만 4세 이하 및 신장 145cm 이하의 아동은 사용 필수)
4. 아이스 박스
5. 돗자리

[추가 비용 및 옵션]
- 차량 반납이 지연될 경우 1시간까지 $10, 1시간 초과 시 24시간 대여료가 발생합니다.
- 차량인수 시 추가 운전자 1명은 무료추가가 가능합니다.
- 차량 키 분실 시, 약 $600의 패널티가 부과됩니다.
- 차량 내 흡연 시, $100의 패널티가 부과됩니다.

[꼭 확인해주세요!]
- 무료 제공 품목 중, '카시트' 옵션은 '예약 신청 진행 시' 수량을 입력 후 예약 진행되어야 적용 가능합니다.
- 무료 제공 품목 중, '추가운전자 무료 추가' 및 '비치매트&아이스박스 무료' 항목은 차량 인수 시 현장에서 요청해주셔야 반영 가능합니다.
- 비치매트 또는 아이스박스 항목은 현지 수량 소진 시, 제공이 불가할 수도 있습니다.
- '추가운전자 무료 추가' 는 반드시 현지 직원분께 '추가운전자의 실물 운전면허증' 제출 후 적용 필수입니다. 비대면으로는 진행이 불가합니다.
- 인수 시 국내 운전면허증(적성검사 기간이 유효한 면허증必)과 여권을 반드시 지참해 주세요. 미지참 시 차량 인수가 절대 불가하며, 온라인 예약금과 현장 지불액 모두 환불이 불가합니다.
- 예약자와 운전자명이 다를 경우 차량 인수 시 꼭 말씀해 주세요.
- 해외여행 중 만일의 사고에 대비해 여행자보험 가입을 권장 드립니다.
▶ 여행자보험 자세히 보기
- 차량 인수/반납 시 차량 상태(외부/내부)를 사진 및 동영상으로 찍어 보관하시는 것을 권장합니다.
- 모든 차량은 자동 변속기이며 유종은 휘발유입니다.
- 괌/사이판 대부분의 차량은 라이트 스위치가 수동입니다.
- 하차 전 라이트를 꼭 꺼주세요. 라이트 방전 시 배터리교체로 인한 추가 금액이 발생합니다.
- 장애인 주차구역, 소화전 옆 불법 주차하시면 교통 범칙금이 부과됩니다.
- 운전은 인수 시 등록된 운전자에 한하여 가능합니다. (미등록 운전자 주행 중 사고 시, 보험 적용 불가)

[예약 시 주의사항]
- 차량 인수 24시간 전에 예약을 진행해 주세요.
- 렌터카 상품은 실시간 확정이 아니며, 현지차량 가능여부를 확인 후 예약가능 또는 만차 안내가 진행됩니다. (알림톡 발송)
- 예약가능 안내 문자를 받으신 후 ‘나의 예약 확인’ 페이지에서 예약금 결제를 해주시기 바랍니다.
- 예약 확정 바우처를 알림톡으로 보내드리오니 입력하신 연락처의 카카오톡 메시지를 꼭 확인해주세요.
- 결제요청 문자를 받지 않고 임의로 무통장입금 및 카드결제를 진행하신 경우, 예약이 확정되지 않으며, 담당자 확인 후 안내 도와드립니다.
- 한국 사무실 업무시간(월-금 09:00~18:00/점심시간 12:00~13:00/주말 및 공휴일 휴무) 외에는 예약가능 여부 확인이 불가합니다.
※ 업무시간 외 예약접수 시 담당자가 다음 영업일에 확인하여 안내를 도와드립니다.

- 예약 확정 바우처 발급 전 → 전액 환불
- 예약 확정 바우처 발급 후 → 예약 대행 수수료 10,000원 발생
- 차량 인수 5일 전 취소 시 → 예약 대행 수수료 제외 후 차액 환불
- 차량 인수 4~2일 전 취소 시 → 취소수수료 50% 발생(현장지불액 포함 50% 위약금 발생)
- 인수 1일 전~당일 취소, No Show 시 → 환불 불가(현장 지불액 필수 납부, 온라인 예약금 환불 불가)
※ 차량 인수 후 이용 기간 도중에 반납하더라도 환불은 절대 불가합니다.
※ 취소/환불 규정에서 날짜 계산 시 이용일 당일은 제외됩니다(예시 : 인수일이 5/31인 경우, 5/30을 1일 전으로 계산).
※ 취소 및 변경요청은 한국 사무실 업무시간 기준으로 적용되며, 업무시간 외 접수 건은 다음 영업일에 접수된 것으로 처리됩니다.