[픽업 안내]
• 정확한 시간 안내는 투어일 기준 하루 전, 예약 시 남겨주신 연락처를 통해 개별 공지됩니다.
• 모바일 바우처에 기재된 픽업 시간에 늦지 않도록 10분 전에 대기해 주세요.
• 픽업 시간에 늦거나 다른 장소에 있어 픽업을 놓쳤을 경우, 별도의 연락 없이 즉시 출발합니다(당사나 현지 업체 측으로 책임을 전가할 수 없습니다).
• 게스트하우스 등 픽업 장소가 나와있지 않은 숙소는 인근 호텔에서 픽업 가능합니다. 예약 전 문의해 주세요.
• 두짓비치 고객은 두짓타니 호텔 로비 G층에서 대기 부탁드립니다.
[꼭 확인해주세요!]
• 사진 촬영은 24시간 이내 카카오톡으로 원본 파일이 전송됩니다.
• 최소 출발인원 미달 시 전액 환불 또는 투어일을 변경해 드립니다.
• 유아가 무료여도 반드시 명단에서 포함하여 예약을 진행해 주세요.
• 예약 시 남겨주신 인원(유아 포함)보다 투어 당일 추가되는 경우 추가되는 인원은 투어가 불가하며 이로 인한 환불은 처리되지 않습니다.
• 현지 기상 상황에 따라 일정이 변경될 수 있습니다.
• 촬영 도중 취소가 되거나 별빛이 희미하게 보이더라도 환불이 불가합니다.
• 천재지변 및 기상악화로 인해 취소될 경우 전액 환불처리 됩니다(사전 안내 예정).
• 고객의 사정으로 인해 투어 진행을 하지 못했을 경우, 온라인 예약금 환불이 불가하며, 현장지불액 또한 청구됩니다.
• 투어 중간에 화장실 이용이 불가하므로 투어 전 화장실을 꼭 들러주세요.
• 고객 부주의 등으로 발생한 부상, 사고는 당사에서는 책임이 없으므로 반드시 안전에 유의해 주세요.
• 여권, 지갑 등 중요 소지품은 숙소 금고에 보관 후 투어 진행을 권해드립니다.
• 해외여행 중 만일의 사고에 대비해 여행자 보험 가입을 권장 드립니다.
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