[픽업 안내]
• 투어일 기준, 2025년 2/16 부터 2차 투어를 진행하시는 분들은 서비스 차원으로 에메랄드 밸리 들러서 투어가 진행됩니다.
• 투어일 기준, 2025년 2/16 부터 2차 투어시간 및 픽업시간이 변경됩니다. (2차 픽업시간이 20분 앞당겨져 픽업진행이 됩니다.)
• 예약 완료 후 모바일 바우처 발송 시 정확한 호텔 픽업 시간을 기재해서 드립니다.
• 픽업 시 호텔 로비 입구에서 현지 업체 직원이 예약자 성함 확인 후 픽업 진행합니다.
• 모바일 바우처에 기재된 픽업 시간에 늦지 않도록 10분 전에 대기해 주세요.
• 픽업 시간에 늦거나 다른 장소에 있어 픽업을 놓쳤을 경우, 별도의 연락 없이 즉시 출발합니다(당사나 현지 업체 측으로 책임을 전가할 수 없습니다).
• 게스트하우스 등 픽업 장소가 나와있지 않은 숙소는 인근 호텔에서 픽업 가능합니다. 예약 전 문의해 주세요.
• 두짓비치 고객은 두짓타니 호텔 로비 G층에서 대기 부탁드립니다.
• 퍼시픽스타 & 로얄오키드 투숙객분들은 PIC 로비에서 픽업합니다.
• 직접 이동이신 분들은 투어당일 날씨 등 이유로 출항 항구가 변경될 수 있으니, 투어 하루 전 바우처에 기재되어 있는 현지 카카오톡 ID로 개별문의 부탁드립니다.
[꼭 확인해주세요!]
• 투어일 기준, 2025년 2/16 부터 2차 투어를 진행하시는 분들은 투어 전 에메랄드 밸리 들러서 투어가 진행됩니다. (1차 혹은, 2025년 2/16 이전 투어를 진행하시는 분들은 에메랄드 진행이 불가하다는 점 양해 부탁드립니다.)
• 미국 규정상 수용인원을 초과할 경우 출항할 수 없습니다.
• 유아가 무료여도 반드시 명단에서 포함하여 예약을 진행해 주세요.
• 예약 시 남겨주신 인원(유아 포함)보다 투어 당일 추가되는 경우 추가되는 인원은 투어가 불가하며 이로 인한 환불은 처리되지 않습니다.
• 스노클링 다이빙시 주변 해파리 확인 및 래쉬가드 착용을 권장합니다.
• 체구가 작은 어린이들은 개인장비를 가져와도 무관 (안전상 이유로 오리발 사용 금지)
• 아동용 투명보트는 수리, 고장의 이유로 제공이 되지 않을 수도 있습니다.
• 임산부도 투어 참여는 가능하나, 스노클링 체험 시 안전상의 이유로 현지 스탭에 의해 제한 받을 수 있습니다.
• 심장 혹은 호흡기 계통이 좋지 못하신 분이나 질병이 있으신 분들은 참여가 불가능합니다.
• 뱃멀미하시는 분들은 미리 약을 복용해 주시기 바랍니다.
• 수영복을 안에 착용 후 편안한 복장으로 입으시고, 타월이나 선크림 등은 개별적으로 지참해 주시기 바랍니다.
• 돌고래는 날씨에 따라 만나지 못할 수 있으며, 현지 기상 및 바다 상황에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
• 천재지변 및 기상악화로 인해 취소될 경우 전액 환불처리 됩니다(사전 안내 예정).
• 고객의 사정으로 인해 투어 진행을 하지 못했을 경우, 온라인 예약금 환불이 불가하며, 현장지불액 또한 청구됩니다.
• 고객 부주의 등으로 발생한 부상, 사고는 당사에서는 책임이 없으므로 반드시 안전에 유의해 주세요.
• 여권, 지갑 등 중요 소지품은 숙소 금고에 보관 후 투어 진행을 권해드립니다.
• 해양 스포츠 이용 중 발생할 수 있는 상해를 막기 위해 아쿠아 슈즈 착용을 권장하며, 구명조끼(현장 지급)를 착용하지 않아 발생하는 안전사고는 이용자의 책임이니, 안전 수칙 및 주의를 당부드립니다.
• 해양 스포츠 상품은 일정 부분 스릴을 즐기는 투어로써 사전에 본인 스스로의 건강, 심리상태의 점검이 필요하며 개별 면책 동의서를 작성(현지 행사 진행 시 작성)한 후 진행되는 점 양해바랍니다.
• 해외여행 중 만일의 사고에 대비해 여행자 보험 가입을 권장 드립니다.
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