[购买] 如何购买Trip Coupon会员?

登录Trip Coupon网站(PC或移动端)后,点击“我的页面”。
→ 点击[购买Trip Coupon会员]。

请选择会员类型、您希望使用的国家、开始日期等,如果有优惠码(折扣码),请填写。

确认支付金额后,完成最终购买,即可开始使用!

[使用] 如何在海外使用 TripCoupon 会员?

请到达 TripCoupon 指定的海外合作商家。

在合作商家详细页面点击[领取优惠]按钮,并向店员展示该页面(需要在下单前(使用前)和付款时出示)。

不过,您需要购买 TripCoupon 会员,且一个有效的会员可供一个团队(1~6人)使用(截图无法使用)。

[使用] 如果在合作商家未能享受优惠怎么办?

如果未能从 Trip Coupon 中指定的合作商家享受优惠,请按照以下退还程序,我们将退还您最多为会员支付的费用(每个账户只能申请一次会员)。但是,如果您使用促销代码购买了免费的 Trip Coupon 会员,您将无法申请退款。

● 退款程序:

如果未能从合作商家享受优惠,请立即通过 1:1 咨询板联系我们(如果未通知我们而直接申请退款,将无法获得退款)。
确认后,Trip Coupon 的工作人员将要求提供退款所需的支持文件(付款凭证、合作商家代表的姓名等)。请将这些文件发送到 Trip Coupon 的官方邮箱(help@tripcoupon.com)。

[使用] 桌位预订是免费的么?

是的,只要您注册(普通或简单SNS订阅),桌位预订是免费的。
但是,请注意,您必须购买会员才能享受折扣!

[使用] 可以在预订桌位的同时指定菜单一起预订吗?

TripCoupon 的餐厅预订服务是为了节省您在海外旅行时宝贵的时间,并减少通过电话或消息预订时可能遇到的沟通不便而设计的服务。
因此,您只能进行桌位预订,菜单请在到达当地合作商家后查看菜单并下单!

[使用] 每个合作商家的使用次数有限制吗?

在购买的 TripCoupon 会员期限内,您可以无限次访问并享受折扣。

但是,某些合作商家(如按摩店)可能会有限制,请在访问前查看每个合作商家的详细信息页面。

[使用] 我通过其他公司获得了优惠券册,是否可以同时使用?

Trip Coupon 的优惠与其他公司的折扣优惠及优惠券无法同时使用。

[取消/退款] 想了解 TripCoupon 会员的取消/退款规定。

购买的 TripCoupon 会员的使用期限以当地时间为准,并且在使用开始日前一天之前可以全额退款。

但是,一旦会员的开始日期到来,即使未使用,也无法退款。

● 示例: 购买了从 24 年 1 月 1 日开始的 7 天期

从当地时间 24 年 1 月 1 日 00:00 至 1 月 7 日 23:59 可使用
若在 24 年 1 月 1 日 09:00,由于客户原因提出取消或退款请求,则无法全额退款